WIDERRUFSRECHT

-  10 Tage Rückgaberecht

Wenn Sie einen Umtausch für einen Artikel wünschen, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung unter Tel.: 07221 / 9711407 oder via e-Mail  info@alpen-shop.com  . Ein Umtausch ist allerdings nur möglich, wenn der Artikel verfügbar ist. Sobald der von Ihnen in einwandfreiem Zustand zurückgeschickte Artikel bei uns eingetroffen ist, wird der Umtausch vorgenommen. Sollten Sie eine Verrechnung eines Artikels mit einem anderen Artikel wünschen, ist dies aus administratorischen Gründen leider nicht  möglich. Bitte schicken Sie den nicht gewünschten Artikel zurück und geben Sie für den neuen Artikel eine neue Bestellung auf.

-  Geld-zurück-Garantie

Bitte beachten Sie, dass zwischen Eingang Ihrer Retoure und dem Rückerstattungsverfahren 10 - 14 Tage vergehen können. Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von der jeweiligen Zahlungsweise Ihrer Vorkasse ab . Falls der im Auftrag angegebene Empfänger der Produkte nicht mit dem Käufer der Ware übereinstimmt, wird der abgebuchte Betrag immer dem Käufer  zurückerstattet .